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网购发酵玻璃瓶“自爆”卖家拒赔损失
2015年02月10日 09:51:19  来源: 人民网   作者:
原标题:网购发酵玻璃瓶“自爆”划伤家具 卖家拒赔损失

  原标题:网购发酵玻璃瓶“自爆”

  近日,买家杨女士从淘宝购买一含玻璃瓶的发酵桶套装。她每天都对装有发酵果汁的瓶子开瓶放气,瓶子竟发生了自爆,玻璃碎片将多个家具损坏。对此,卖家拒绝赔偿损失。2月7日下午,淘宝客服人员称24小时内公关部会回应此事,截至记者8日晚发稿前未收到任何回应。

  杨女士介绍,1月23日,她从淘宝网一家名为“绿惠家园”店铺拍下438元的“恒寿堂元气道场酵素桶套装”,含5个1000毫升容量的玻璃瓶。1月27日,杨女士按说明用发酵桶制作葡萄汁,并于2月3日将葡萄汁装入一个玻璃瓶内,随后每天都开瓶放气。

  2月5日晚,杨女士回家时发现,放在客厅茶几上的葡萄汁瓶炸碎,玻璃碎片将家中电视、沙发、餐桌等多个家具划伤。杨女士称,受损家具都是近期新购置,“电视无法修理只能花6000元更换,其他受损家具维修费也要近4000元”。

  对此,淘宝卖家表示,产品购买页面提示买家需“时不时放气,以免爆瓶”,拒绝赔偿杨女士的损失。2月7日下午,记者致电淘宝客服,工作人员称24小时内公关部会回应此事,但截至8日晚记者发稿前未收到任何回应。

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